Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Vilk�r

Nedenst�ende salgs- og leveringsbetingelser g�lder for alle leverancer fra S�by Glaspusteris netbutik.
Den korte version p� almindeligt dansk er her:
Vi efterlever alle g�ldende regler om forbrugerbeskyttelse. Desuden bestr�ber vi os i enhver situation p� at stille dig som kunde tilfreds, medmindre de fejl og mangler, du klager over, er �benlyst selvforskyldte. En vigtig pointe ved k�b af h�ndlavet, mundbl�st glas er, at der i princippet ikke er to varer, som er fuldst�ndig ens.

Leveringstidspunkt og transport

Varer anses for at v�re leveret, n�r forbrugeren har f�et varen udleveret. Forsendelse af varer sker med Post Danmark, GLS eller tilsvarende kurer-firmaer.

Alle S�by Glaspusteris produkter er h�ndlavede, og derfor kan der forekomme leveringstid. Som udgangspunkt bestr�ber vi os dog p� at kunne levere de effekter, som udbydes i netbutikken, i l�bet af f� dage. Sp�rg gerne, hvis du har brug for at vide, pr�cis hvorn�r en given genstand kan v�re fremme.

Reklamation

Som forbruger har du 2 �rs reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan f� varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh�ngig af den konkrete situation. Dette betinger selvf�lgelig, at reklamationen er berettiget, og at mangler ikke er opst�et som f�lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf�rd, der har medf�rt manglen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har konstateret manglen.
N�r du �nsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte S�by Glaspusteri pr. telefon eller mail. S�fremt varen �nskes returneret til os, skal det ske til vores adresse. N�r du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om ordrenummer samt kontonummer, hvis varen skal erstattes kontant.

Pris og betaling

Alle priser i S�by Glaspusteris netbutik er inklusive moms. Vi tager forbehold for udsolgte varer og forkerte priser.

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via Visa/Dankort, Visa, Master Card, American Express, Visa Electron og PayPal. Bem�rk at vi IKKE tager imod almindeligt Dankort i vores netbutik. I stedet har du mulighed for at betale via bankoverf�rsel til:

Spar Nord
Reg.nr 9012  kontonr. 4563252516

Hvis du v�lger bankoverf�rsel, m� du p�regne lidt l�ngere leveringstid. Betalingen skal f�rst registreres i banken, og det kan tage et par dage.

Fortrydelsesret

S�by Glaspusteri yder 14 dages fortrydelsesret for privates k�b foretaget i vores internetbutik, g�ldende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i v�sentlig samme stand og m�ngde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varer. Du kan fortryde k�bet ved at n�gte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postv�senet eller ved at returnere varen til S�by Glaspusteri.

Personoplysninger

For at kunne handle online hos S�by Glaspusteri beder vi dig oplyse f�lgende personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnumer og e-mail.

Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i 5 �r, hvorefter de slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det form�l at kunne levere varen til dig.

Du har altid ret til at g�re indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven.

Henvendelse om dette rettes til info@saebyglaspusteri.live.

Ledelsen hos S�by Glaspusteri har adgang til de registrerede oplysninger.

Kundeoplysninger opbevares og transmitteres ukrypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.